平素はエルモンテRVのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、弊社エルモンテRVを装った、いわゆる「なりすましメール」が発信されている事実を確認しました。なお、弊社からの個人情報の漏洩等の事実は一切ありません。
当該メールの本文中に記載されたリンク先にアクセスするとお客様のクレジットカード情報などの個人情報が不正に取得される恐れがございます。
不審なメールを受信した場合は、まずは送信元のアドレスをご確認いただいたうえで、メールを削除頂くか、メール本文に記載されたリンク先へのアクセスはお控え頂きますようお願い致します。
【弊社で確認したなりすましメールの一例】
＜送信元＞
elmonterv-japan.com
（注：弊社のドメインではないメールアドレスが送信元となっております。）
＜件名＞
重要なお知らせが届きました。
＜本文＞
elmonterv-japan.com をご利用いただきありがとうございます。
elmonterv-japan.comは、2023年10月13日以降、「elmonterv-japan.comメール」のサービス仕様を一部変更いたします。
すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。
{エルモンテRVと関係のないサイトへ遷移します}
elmonterv-japan.com 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。
elmonterv-japan.com メールが Web メールで 60 日間使用されなかった場合
メールソフト(パソコン/スマートフォン)でelmonterv-japan.comメールの送受信が30日間なかった場合
今後とも elmonterv-japan.comをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
＜以下略＞
万が一、フィッシングサイトにパスワードなどの個人情報などを入力するなどしてしまった場合は、速やかに入力してしまったパスワードの変更や不正決済が発生していないかのご確認などを行ってください。
エルモンテRVでは今後もお客様へ一層のサービス向上に取り組んでまいります。
