STEP 1　お問い合わせ

お問い合わせ方法は、本サイトの専用フォーム（こちら≫）、お電話（フリーダイヤル：0120-905-747）の2通りがあります。お問い合わせをいただきましたら、お見積もりとキャンピングカーの利用可能状況などをお知らせします。

STEP 2　ご予約・ご精算・バウチャー発券

お申し込み内容が確定したら、ご利用料金を当社指定の口座にお振り込みいただくか、クレジットカード（VISA、マスターカード、JCB、AMEX）でご精算ください。当社がご入金を確認した時点で予約が確定します。

お振り込み：みずほ銀行 芝支店（当社口座情報の詳細はご予約後ご連絡いたします）

STEP 3　日本出発～アメリカ到着

アメリカまでの旅をお過ごしください。パスポートはもちろん、キャンピングカーレンタルに必要な書類などもお忘れなく！

STEP 4　エルモンテRV社営業所へ移動

アメリカ到着後、タクシーを含めた公共交通機関にてエルモンテRV社の営業所にお越しください。

STEP 5　キャンピングカーのレンタル開始

キャンピングカーの貸し出し（ピックアップ）は現地時間の13～16時の間です。

※営業所によって閉店時間が変更となる場合がありますのでご注意ください。

• レンタル契約者（主たる運転手）は契約カウンターで以下の5点を揃えてご提示下さい。
  1. 予約確認書(バウチャー)
  2. パスポート
  3. 日本の運転免許証
  4. 国際運転免許証またはDLT（運転免許証翻訳フォーム）
  5. クレジットカード

  ※レンタル期間中にキャンピングカーを運転する可能性のある方も、上記2、3、4をご提示下さい。

• レンタル契約書に署名（サイン）および複数個所にイニシャルを記入したいただくと契約完了となります。
• モーターホームの使い方やアメリカの交通ルールのビデオをご覧いただく場合があります。
• エルモンテRV社係員立ち合いのもとキャンピングカーの外装・内装をチェック。
• エルモンテRV社係員が諸設備の取り扱いについて説明します。
• 付属している寝具類、食器、調理器具類、ご自身のスーツケースなどを積み込みます。

  ※キャンピングカーは事前に整備点検を受けていますが、出発前に不具合や不良箇所を発見した場合、その場で係員に申し出て下さい。

キャンピングカーでのアメリカ大陸の旅を満喫してください！

STEP 6　キャンピングカー返却（リターン）

キャンピングカーの返却（リターン）は、現地時間の9～11時の間です。返却時間が11時を過ぎると予想される場合は、あらかじめお問い合わせください。

★11時までに返却を完了すると、空港または宿泊ホテルまで有料のシャトルバスサービスをご利用いただけます。ただし、お送りできるホテルとできないホテルがあります。あらかじめお問い合わせください。

※キャンピングカーレンタル中に不具合箇所等があれば返却時に係員に申し出て下さい。
返却完了後のクレームは受け付てもらえませんのであらかじめご了承ください。