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Q&A よくあるご質問

気軽な質問から、アメリカで快適な旅を送るまで。
エルモンテRVが、皆様から寄せられた
様々な質問にお答えします。

日本での準備

  • お名前、電話番号、住所、メールアドレス(PC)の4つです。
    ※請求書の送付をメールでお送りしますので、PCのメールアドレスをお教え頂けると幸いです。(ない場合は郵送致します)
    ※航空券手配済か否かの確認も併せてとりますので、申込時点では航空券の手配を完了されるよう、お願い致します。
  • 予約の時点では必要ございません。現地についてからレンタル会社とレンタル契約を結ぶ際に、主契約者とは別に「additional driver」を記入する欄がありますので、そちらに情報をご記入ください。
    ※「additional driver」の方はパスポート、日本の免許証、国際免許証またはDLT(運転免許証翻訳フォーム、※弊社でご用意します)の3点が必要となります。
    ※「additional driver」は何人追加しても追加料金は発生しません。また、保険は主契約者と同様の保険が適用されます。
  • 支払は現金振込を含めて3つございます。
    ・現金振込
    ・クレジットカード(VISAもしくはmaster、JCB、AMEX)
  • エルモンテRVでは21歳以上であれば利用が可能で、全て同じ料金で貸し出しています。年齢差はございません。
  • 予約確定後から発生します。キャンセル料金は下記の通りです。
    ・60日以上前:$100.00
    ・59日前~30日前:レンタル料の20%
    ・29日前~15日前:レンタル料の50%
    ・14日前~当日:レンタル料の100%
    ※貸出地と返却地が異なる場合は乗り捨て料が加算されます。
  • 請求書発行日のレートが反映されます。1ドルにつき2.5円加算して、日本円に換算した金額になります。
    ※レンタル料は週単位で変動します
  • お申し込み日の当日か翌営業日に発行します。発行日から1週間以内にご精算ください。ご入金確認後、「予約確認書」を発行してお送り致します(これが現地での支払証明になります)。
  • 下記の4点がございます。最大割引率は10%
    ・「早期割引」:90日前までのご予約・お支払で5%割引
    ・「長期割引」:14泊以上で2.5%割引、21泊以上で5%割引、28泊以上で7.5%割引
    ・「リピート割引」:過去5年以内に弊社をご利用頂いたお客様は5%割引
    ・「卒業旅行割引」:乗り捨て料無料 or 車両グレードアップ or 特別な割引
  • 毎年3月~4月にかけて、シカゴ~ロサンゼルス、サンフランシスコ、ラスベガスへの陸送プランがございます。
    毎年新車を600~700台購入するにあたり、そちらを陸送していただくので通常の3分の1の料金でレンタルいただけるプランになります。
    (通常1日のレンタル費用約300ドルに対し、1日100ドル程でレンタルいただけます)
    申込は先着順で締め切りとさせていただいており、1月下旬にはいっぱいになってしまいますので、お早めにお問い合わせください。
  • 対応可能です(無料)。1週間前まで対応致します。
  • 現時点ではございません。
  • 一週間前までは対応可能です。
    ※手配に時間がかかりますので、直前の場合はご相談ください。
  • 日本から持っていくと便利なものはヘアドライヤー、割り箸、菜箸、しゃもじ、もち焼き網(アメリカの網は目が粗く、バーベキューの際に具材が落ちてしまうため)などです(100円ショップ等で揃えることが可能)。食料品ではめんつゆ、焼き肉のたれ、インスタント味噌汁、乾麺などを持っていくと重宝します。基本的に調理器具は全てキャンピングカーの中に揃っています。
  • 国際免許証があれば問題ございませんが、DLT(運転免許翻訳フォーム、Driver License Translate)があれば国際免許証の代わりとなります。
    ※DLTはエルモンテで発行(1枚1,100円)できます。発行には日本の免許証のみあればOK(コピー、PDF、画像データでもOK)
    ※国際免許証をとるのであれば、各都道府県の運転免許試験場等で申請してください(金額は2,350円+写真代。時間は半日ほどかかります)。
  • カメラのSDカードは、現地で売っているものは安価で壊れやすい中国製のものが殆どですので、日本から持っていったほうが安心です。
  • 特にございません。