ご予約申込みフォームに必要事項を記載の上送信してください。お申込み時点では、仮予約の状態です。お申込み内容を確認後、エルモンテRVジャパンサポートセンターよりお客様にお見積り確認やご予約内容に関するご案内をさせていただきます。
キャンピングカーレンタルならエルモンテRV
キャンピングカーレンタルならエルモンテRV
ご予約申込みフォームに必要事項を記載の上送信してください。お申込み時点では、仮予約の状態です。お申込み内容を確認後、エルモンテRVジャパンサポートセンターよりお客様にお見積り確認やご予約内容に関するご案内をさせていただきます。
お申込みから7日以内にレンタル料金をご入金ください。ご入金を確認させて頂いた段階で予約確定となります。入金方法は銀行振込とクレジットカードがご利用いただけます。
※銀行振り込み先は「みずほ銀行 芝支店」になります。
※ご予約確定後、乗車日44日前よりキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
ご予約時間にレンタル場所にお越しください。運転免許証を確認後、キャンピングカーの装備や使用方法などを説明し貸渡証を発行します。所要時間は30分ほどです。
※万が一遅れそうな場合は ご利用店舗もしくはエルモンテRVサポートセンター(Tel.0120-905-747)までご連絡ください。
※飛行機の遅延等で連絡できない場合を除き、事前連絡が無く、お約束の時間から60分を越えてもお越しいただけない場合は自動キャンセルとさせていただき、規定のキャンセル料をお支払いただく事になりますのでご注意ください。
返却予定時刻までにお近くのガソリンスタンドで満タンにしてからお返しください。油種確認のためにレシートをスタッフにお見せいただきますので、必ず領収証をお持ちください。返却時に満タンでない場合は1目盛（約15リットル）につき、手数料も含め 2,200円（税込）にて追加精算させていただきます。 返却時に外装の傷、燃料、お忘れ物確認をさせていただきます。延長料金、未給油燃料、クリーニング料金などはご返却時にご精算させていただきます。
※油種間違いの場合は保険加入や免責に関わらず適用外となり、修理代と休車補償全額ご請求となりますのでくれぐれもご注意ください。
※返却時間を変更される場合は、ご利用店舗もしくはエルモンテRVサポートセンター(Tel.0120-905-747)までご連絡ください。
※ご延長の場合は、別途延長料がかかります。次の方への貸出に影響が出る場合はお断りさせていただく事もございます。
予約確定後の変更・取消には、期間によってキャンセル料が発生いたします。詳細はキャンセルポリシーをご覧ください。
・車内での喫煙（全車両禁煙となっています）
・車内での匂いや煙が出る料理は禁止とさせていただきます。
ご返却は営業時間内にお願いいたします。ご予定の返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、必ずご利用店舗までご連絡ください。無断で延長された場合には保険･補償制度が適用されませんのでご注意ください。
全車「軽油」ですのでお間違えなく。万が一「ガソリンを入れてしまった場合は、エンジンをかけずすぐに当社までご連絡の上、燃料タンク内洗浄して下さい。油種間違いによるエンジン破損 及び洗浄、修理作業費は免責補償制度（CDW）の加入に関係なく全額お客様のご負担となります。また、NOCWの加入に関係なくNOCをご請求させていただきます。（※リベロはガソリン車となります）
キャンピングカーは、「ちょっとだけ」という安易な気持ちから路上に駐車しがちです。駐車違反は事故や渋滞のもととなります。駐車違反は運転者の責任となります。必ず駐車場に停めましょう。
・確認標章に記載されている警察に出頭してください。
・所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
・レンタカーの返却は違反処理後にお願いします。
※「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただけない場合（反則金の納付が確認できない場合）は、当社が定める 違約金３０,０００（税込）をお支払いただきますので予めご了承ください。後日、反則金を納付され、「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただければ違約金はご返金させていただきます。
※違反処理も駐車違反金の支払いもご対応いただけない場合は、警察へ届出させていただくとともに、今後レンタカー貸渡をお断りいたします。
ご利用いただけます。ただし、当日店舗にある車両をお貸しすることになりますので、ご希望車種がなかったり、他のお客様のご予約状況によってご用意できない場合もございます。当日の利用をご希望の際は、エルモンテRVサポートセンター(Tel.0120-905-747)までご連絡ください。
代理でのご予約申込みも可能です。ただし、貸出し当日は借受人ご本人様のご来店が必要となります。
通常ご予約お申込みフォームからはご出発3日前までのご予約を受け付けております。ご予約から3日以内のご出発をご希望の場合は、エルモンテRVサポートセンター(Tel.0120-905-747)までご連絡ください。なお、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始など時期によってはご予約が大変混み合いますので、できる限りお早めにご予約されることをお勧めします。
ご予約はご出発日時の1年前から可能です。
メール受信設定状況によってはメールが届かない可能性があります。お手数をお掛けいたしますが、「@elmonterv-japan.com」を受信可能なドメインとしてご設定ください。
予約申込み後の翌日までに確認のメールが届かない場合は、大変お手数ですがエルモンテRVサポートセンター(Tel.0120-905-747)までお電話にてご確認ください。
はい、すべてAT車（オートマ車）です。
はい、普通自動車免許証で運転いただけます。
はい、「エルモンテRVジャパン・船橋営業所」でのみ貸出しを行っています。
道路交通法により、6歳未満の幼児を乗車させる場合には、幼児用補助装置（チャイルドシート）の使用が運転者に義務付けられています。
はい、可能です。安全のご確認はお客様ご自身でお願いいたします。
カーナビは全車両にて標準装備（無料）でございます。
はい、可能です。レンタカーにペットを同乗させる場合には「ペットの同乗オプションサービス（レンタル料金の20%加算）」をお申込みください。万が一申告なくペットの同乗が確認された場合、クリーニング代として利用料金の50%をご請求させて頂きます。
お客様にお支払いいただくレンタル料金の中に、すでに保険などによる基本的な補償が含まれておりますので、別途ご加入いただく必要はありません。ただし、ご加入は任意ではございますが、万一の事故に備えて、「車両・対物事故免責額補償制度（CDW）」のご加入をお勧めいたします。詳細は保険・補償についてをご覧ください。
万一の事故の際にお客様のご負担となる、車両免責額と対物免責額を補償する任意加入の制度です。詳細は保険・補償についてをご覧ください。
※CDWは保険ではありません。
万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、エルモンテRVの車両の修理や清掃が必要になった場合に、期間中の営業補償の一部として、損傷の程度や修理の所要時間にかかわりなくお客様からエルモンテRVにお支払いいただくものになります。
下記例のようにお客様の責に帰すべき事由がある場合、保険・補償制度は適用除外となり、全額お客様負担となります。
・事故を警察に届けなかった場合（事故証明がない場合）
・出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
・無免許運転による事故
・酒酔い運転による事故
・借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
・使用、管理上においてお客様に責任が認められる場合
・無断示談をした場合
・貸借約款に掲げる事項に違反がある場合
・その他、お客様の責に帰すべき事由がある場合
貸渡し時に運転者としてお申し出いただいた方であれば、借受人と同様の保険・補償が適用されます。ただし、借受人同様に保険・補償制度が適用されない場合がございますので、上記「保険・補償制度が適用されない場合」についての回答をご確認ください。
乗車日の45日前まではからキャンセル料は発生しません。乗車日の44日前からキャンセル料が発生しますので、詳細はキャンセルポリシーをご覧ください。
はい、可能です。ご希望の際はお問い合わせください。
走行距離によって料金が変動することはありません。ただし返却予定時刻までにお近くのガソリンスタンドで燃料を満タンにしてからお返しください。ご都合により満タンで返却できない場合には、1目盛（約15リットル）につき、手数料も含め2,200円（税込）にて追加精算させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご乗車当日は、
①運転される方の免許証
②お支払いに必要な代金（未払いの場合）
をお持ちください。
「エルモンテRVジャパン・船橋営業所」の店舗において、無料で自家用車のお預かりができます。ただし、駐車スペースが無い場合や、繁忙期など都合によりお断りをすることもありますので、ご希望の際は事前にエルモンテRVジャパン・船橋営業所(Tel.0120-905-747)までお電話ください。なお、お預かり中に生じた損害につきましては補償できませんのであらかじめご了承ください。
原則として、運転される方全員がご来店ください。ご出発手続き時に運転免許証をご提示いただき、氏名を貸渡証の運転者欄にご記入ください。
やむを得ず、全員がご来店いただけない場合は、ご来店できない運転者（有効な免許証をお持ちの方）の氏名も貸渡証の運転者欄にご記入ください。
全国のRVパークやオートキャンプ場でご宿泊ができます。エルモンテRVがおすすめする宿泊施設は下記からご覧いただけます。
北海道の宿泊施設一覧
東北地方の宿泊施設一覧
関東地方の宿泊施設一覧
甲信越地方の宿泊施設一覧
東海地方の宿泊施設一覧
北陸地方の宿泊施設一覧
近畿地方の宿泊施設一覧
中国地方の宿泊施設一覧
満タンでお貸しいたしますので、自動車メーカーの指定する燃料で満タンにして返却してください。ご都合により満タンで返却できない場合には、1目盛（約15リットル）につき、手数料も含め2,200円（税込）にて追加精算させていただきますので、あらかじめご了承ください。
万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の3つの処置をお願いいたします。
保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれていますので、必ず3つともお忘れなく行ってください。
①負傷者の救護
まず、負傷者の救護を行ってください。その後速やかにレンタカー車両を他の交通の邪魔にならない場所へ移動してください。
②警察への通報と届出
警察への届出義務は、加害者・被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要となりますので、必要な手続きをしてください。
③エルモンテRVへの連絡
レンタカー契約書（貸渡証）をご用意の上、当社エルモンテRVサポートセンター(Tel.0120-905-747)に必ずご連絡ください。
はい、必要です。キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。（必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客さまのご負担となってしまいます）
また、修理期間中の営業補償の一部として、次の金額をその損傷の程度や修理の所要時間にかかわりなく申し受けますのであらかじめご了承ください。
●ノン・オペレーションチャージ（NOC）
自走して返却予定場所に返却された場合（修理期間が２週間以内の場合）：¥50,000（非課税）
自走して返却予定場所に返却された場合（修理期間が１カ月以内の場合）：¥100,000（非課税）
自走して返却予定場所に返却された場合（修理期間が１カ月以上の場合）：¥200,000（非課税）
自走できず、返却予定場所に返却されなかった場合：¥300,000（非課税）
早期返却による返金は原則致しかねますので、あらかじめご了承ください。
ご利用中にご返却時間やご返却営業所を変更される際は、必ず出発営業所へご連絡ください。他のお客様のご予約状況などを確認の上、ご変更が可能かどうかをお知らせ申し上げます。ご返却時間を延長される際はご延長料金を、返却営業所が変わる際は別途乗捨手数料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承ください。
はい、可能です。詳細は配車・引取りサービスをご覧ください。