ご利用の流れ
エルモンテRVのキャンピングカーレンタルは、かんたん4ステップでご利用いただけます。
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ご予約
予約についてよくある質問を見るご予約申込みフォームに必要事項を記載の上送信してください。
お申込み時点では仮予約の状態です。お申込み内容を確認後、お客様にお見積り確認やご予約内容に関するご案内をさせていただきます。
お申込みから7日以内にレンタル料金をご入金ください。
ご入金を確認させて頂いた段階で予約確定となります。入金方法は銀行振込とクレジットカードがご利用いただけます。
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車両受け取り
車両の受け取りについてよくある質問を見るご予約時間にレンタル場所にお越しください。
運転免許証を確認後、キャンピングカーの装備や使用方法などを説明し、車両の損傷や不具合などを確認したうえで貸渡証を発行します。
所要時間は30分〜1時間ほどです。
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旅行
ご利用中の注意事項・よくある質問を見るキャンピングカーで旅行を楽しんでください。
レンタル契約書に記載された利用規約にしたがってお楽しみください。
（安全運転テクニック）
- 高さに注意
- バック駐車時
- 急阪の下り
- スピードは控えめに
- 風の影響を常に意識する
- 急の付く動作はしない
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ご返却
返却についてよくある質問を見る返却時に外装の傷、燃料、お忘れ物確認をさせていただきます。
延長料金、未給油燃料、クリーニング料金などはご返却時にご精算させていただきます。
注意事項
キャンセルについて
予約確定後の変更・取消には、期間によってキャンセル料が発生いたします。詳細はキャンセルポリシーを
ご覧ください。
ご利用時の禁止事項
- 車内での喫煙（全車両禁煙となっています）
- 車内での匂いや煙が出る料理は禁止とさせていただきます。
ご返却時間変更の場合
ご返却は営業時間内にお願いいたします。ご予定の返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、必ずご利用店舗までご連絡ください。無断で延長された場合には保険・補償制度が適用されませんのでご注意ください。
燃料は全車「軽油（ディーゼル）」です
全車「軽油」ですのでお間違えなく。万が一「ガソリン」を入れてしまった場合は、エンジンをかけずすぐに当社までご連絡の上、燃料タンク内洗浄して下さい。油種間違いによるエンジン破損 及び洗浄、修理作業費は免責補償制度（CDW）の加入に関係なく全額お客様のご負担となります。また、NOCWの加入に関係なくNOCをご請求させていただきます。（※リベロはガソリン車となります）
駐車違反の場合は
キャンピングカーは、「ちょっとだけ」という安易な気持ちから路上に駐車しがちです。駐車違反は事故や渋滞のもととなります。駐車違反は運転者の責任となります。必ず駐車場に停めましょう。
- 確認標章に記載されている警察に出頭してください。
- 所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
- レンタカーの返却は違反処理後にお願いします。
※「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただけない場合（反則金の納付が確認できない場合）は、当社が定める違約金30,000円（税込）をお支払いいただきますので予めご了承ください。後日、反則金を納付され、「交通反則告知書」および「納付書・領収書等」をご提示いただければ違約金はご返金させていただきます。
※違反処理も駐車違反金の支払いもご対応いただけない場合は、警察へ届出させていただくとともに、今後レンタカー貸渡をお断りいたします。